안녕하세요. 엔비네이처 입니다.

우선 쇼핑의 불편을 드려 죄송합니다.

뭄 상품은 한국 상품이 아닌 상품이라서 국내 일반 화장품과 약간의 차이가 있으니 참조만 부탁 드립니다.

뭄은 유통기한이 없는 공산품입니다. 또한 내용물 또한 캐나다 현지에서도 10년이상 사용하는 상품으로

판매되고 있습니다. 그렇다고 방부제가 들어가 있는 상품이 아닌 100% 천연상품 입니다.

그렇기에 뭄 상품에 유통기한 표기가 되어 있지 않습니다.

국내법상 온라인 판매처에는 최소2년~최대 48개월 안내되어 있으니 참조 바라며, 현재 판매되고 있는 상품은 2014년 9월 생산으로

2014년 시즌 상품 입니다.

또한 제품 안의 보호지는 접착제로 용기에 밀봉되어 있지 않습니다.

캐나다 현지의 천연제품 특성상 접착제를 사용하지 않는 원칙 때문에 제품 안정상 용기에 접착되어 있지 않는 부분은 정상이라는점 알아주셨으면 합니다.

하지만, 뚜껑이 열려 제품 내용물이 새어 나왔다거나, 파손이 되었다면, 이 부분은 교환 및 환불건으로 볼수 있기 때문에 다시 한번 연락 주시면

상품 교환 및 반품 처리 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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빠른배송과 알로에 제품 감사합니다

새상품사는데

(미니상품45g제품) 뒤에 벌어져있고 이게 멉니까 중고제품사는것도아니고

345g제품은 뚜겅 제대로 맞물려 있지도 않고 반쯤 뚜겅열었다가

잘못 잠군 티가 너무나네요

그렇다고 안에 테이프가 제대로 붙여져있는것도 아니고

무슨 진열 상품 사는것도 아니고

나머지 제품은 지인분들꺼라 안열어 봤는데

옥션 G마켓에서 제품받아보는것도아니고서비스가 정말 엉망이네요

사용가능한기간이 2년으로 알고있는데

제조일 이런것도 하나도 안나와있네요